Kalite Politikası

Biz Neden Varız (MİSYONUMUZ )

Firmamızın yüklendiği tüm işlerde, bilgisayar ve bilgi sistemlerinin yasalar ile tanımlı kurallara ve güncel teknolojilere uygun olarak oluşturulması, işletilmesi ve geliştirilmesi için;

  • Ülkemiz ve müşteri menfaatlerini koruyarak kaliteli ürün ve hizmetler sunmak,
  • Çalışanlarımızın ve müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak,
  • Bireylerin sosyal, kültürel ve ekonomik gelişmesine dolaylı katkıda bulunmak,
  • Müşterilerimizin sundukları hizmetler kalitesinin en üst seviyede tutulmasında aracı olmak.

Gelecekte Nereye Ulaşacağız (VİZYONUMUZ)

  • Kurduğu bilgi sistemlerini sürekli geliştiren,
  • Sunduğu ürün ve hizmetlere güvenle bakılan,
  • Projeleri ile bilişim sektöründe Türkiye’nin örnek kuruluşu olmak.

Kalite Politikamız

Kalite Yönetim Sisteminin gerektirdiği koşulları sürekli daha iyiye taşıyan, bu amaç doğrultusunda;

  • İleri teknolojik altyapı kullanan ve sürekli güncelleyen,
  • Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve çalışanlarımız ile uzun süreli işbirliği yapan,
  • Çözüm amaçlı hizmet anlayışı ve ilkeli yaklaşım sergileyen,
  • İş süreçlerimizin tümünü sürekli etkin kılacak kurumsal yapıyı oluşturan ve sürekli geliştiren,
  • İleri düzey bilgi ve deneyime sahip, konularında uzman kadroları ile çalışan,
  • Müşterilerimizin uymak zorunda olduğu yasal ve diğer şartları göz önünde bulundurarak hizmet sunan,
  • Belirlenen kalite hedeflerini en üst seviyede başaran ve daima ileriyi hedefleyen,
  • Çalışan ve müşteri mutluluğuna yönelik faaliyetlerde bulunan,

Çevremize, müşterilerimize, personelimize, iş ortaklarımıza saygılı davranan, çağdaş, güvenilir bir
kuruluş ve “kaliteyle özdeşleşen bir marka olmak”, firmamızın kalite politikasını oluşturur.

Kalite Hedefimiz

  • Müşteri memnuniyetine ait düzenli ölçümler yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak
  • Her yıl en az 1 devlet destekli Ar-Ge projesi gerçekleştirmek
  • Her yıl en az 1 akademik yayın yapmak
  • Lisans üstü öğrenci ve mezun sayısını artırmak
  • Müşteri sayısında bir önceki yıla göre en az %25 artış sağlamak
  • Uygunsuzluk oranlarını %10 azaltmak
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram